Usuários da operadora de telefonia móvel TIM, em Fortaleza, enfrentaram problemas com o serviço, que ficou fora do ar desde o fim da tarde desta segunda-feira, 30. Por volta das 20 horas, a operadora retomou o funcionamento normal.

Além dos relatos, O POVO Online também constatou a dificuldade para realização dos serviços, após tentar efetuar, sem sucesso, algumas ligações para números da TIM.

No serviço de atendimento ao usuário, a atendente disse apenas que o sistema estava “inoperante”, e não soube informar se havia alguma relação com a interrupção dos serviços.

Em nota, a assessoria da operadora confirmou que o “rompimento de cabos de fibra no backbone de transmissão” da TIM foi responsável pela falha dos serviços de voz e dados na tarde desta segunda-feira, 30. Ainda segundo a assessoria, após técnicos da empresa atuarem na correção do problema, a TIM voltou a operar normalmente no estado do Ceará.

Redação O POVO Online

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